Política

Última atualização: 14/05/2025

O site Vidraçaria em Ribeirão Preto respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais coletados por meio deste site, canais de atendimento e outros meios de comunicação digital. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos nossos clientes, visitantes e usuários.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais de forma ética, transparente e com o seu consentimento, quando você:

Preenche formulários de orçamento ou contato em nosso site;
Solicita atendimento via WhatsApp, telefone ou e-mail;
Interage conosco por meio de redes sociais;
Participa de promoções, eventos ou campanhas.

As informações coletadas podem incluir: nome, e-mail, telefone, endereço, CPF/CNPJ, preferências de serviços e outras informações fornecidas voluntariamente.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Responder solicitações de orçamento e dúvidas;
Processar e acompanhar pedidos de serviços;
Enviar comunicações informativas, promocionais ou institucionais (com consentimento);
Melhorar nosso atendimento, serviços e navegação no site;
Cumprir obrigações legais, contratuais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

O site Vidraçaria em Ribeirão Preto não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto:

Quando necessário para execução de serviços contratados (ex: transportadoras, técnicos);
Para cumprimento de exigências legais, judiciais ou administrativas;
Com parceiros tecnológicos que auxiliam na operação do site ou sistemas (com cláusulas de confidencialidade).

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas de segurança física, técnica e administrativa para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. Os dados são armazenados em ambientes seguros, com acesso restrito a profissionais autorizados.

5. Seus Direitos como Titular de Dados

De acordo com a LGPD, você pode a qualquer momento:

Solicitar confirmação da existência de tratamento;
Acessar ou corrigir seus dados;
Revogar o consentimento;
Solicitar a exclusão ou anonimização dos seus dados, salvo obrigações legais.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do site. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies.

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, conforme mudanças legais ou operacionais. Recomendamos que você revise este documento periodicamente.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato.